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诊所见闻
作者:林中居士    文章来源:原创    点击数:    更新时间:2006-3-4
关键词设置:诊所见闻

由于中耳炎发作且到了消炎药对其无济于事的程度,所以只好到医院看病。一个朋友在人民医院工作,他推荐我到医院开办的社区门诊看病。既是行家推荐,便欣然前往,主要内容当然是输液。连续输了两天,也让我对这个小诊所有了较深的了解。

1、便民的诊所

来到这个小诊所,第一印象就是“生意”火爆得不像样子,一个二十几平房的房子里,居然一股脑来了八位病人,而且全是输液的。诊所分里外两“间”,外间是医生护士办公、诊断和配药、储藏药品的地方,里间则放了三张床、两张沙发,可以供五个人输液,如果超过五个人,那么其他的只好在外间坐在医生的位置了。好在输液架有的是,真的不行,站着输液也未必不可以对付。

之所以有这样火爆的生意,据我几天的观察、揣摩,主要有以下几个方面的原因:

一是小诊所手续简便。如果你有个头疼脑热的,明知道吃点药、输点液就好了,但一旦到大医院去,首先要挂号(而且我们这里挂号窗口一般都会推荐你挂几块钱的专家号),然后上若干层楼梯到门诊就诊,经过医生的一番询问和诊断,一般会被奉劝做一些相关检查(血常规、尿常规等等),然后要去一楼划价、交钱,然后到化验室化验,等若干长时间出来化验结果,再跑到门诊向医生展示化验单,一般情况下医生会说“还可以,没什么大问题”之类的安慰话,但为了这句话病人不得不多花去即使元甚至数百元的检查费。根据化验单和医生诊断结果,这才可以开处方。当然,这个时候医生还是征求你的意见的:输液不?输什么液?开什么药?让你直搞不清楚到底谁是病人、谁是医生。等到好不容易拿了药,找到护士输上了液体,大概没病的身体也差不多折腾出病来了。相对来说,来到这个小诊所简单多了,对医生说一声“我感冒”,然后她就会立即给你开处方、配药、做皮试,但时间上就节省一个小时以上。

二是小诊所费用低廉。由于小诊所免去了那么多大医院医生认为的“必要”检查科目,单是检查费就会少去许多,要知道,有时候在大医院看病的检查费倒是医药费的几倍甚至几十倍。另外,大医院的门诊病房可能是设备先进?护理细致?反正输一次液体我们这里是要收取25块钱的床位费的,也就是说,只要你确定在这个大医院输液(一般都是连续三天以上),75块钱的床位费是铁定了的,加上液体费、药费、一次性注射器、护理费等等,一个平常的感冒没有个一百多块钱你是走不出来的。这个小诊所床位几乎是不收钱的,同样的感冒在这里或许只花四五十块钱就好了。

三是小诊所方便随意。大医院有好多规定,什么不可以大声喧哗了,不能随便和医生讲话了等等,让人觉得很不自在。到这个小诊所就不一样,一天之内,什么时候有空就什么时候来,不用一层一层地爬高楼,就像在邻家串个门一样方便。小诊所里两个护士,大概也是经久不变,而来这里看病、输液的都是居住比较近的“回头客”,病人和医生见面都十分熟悉,至少“似曾相识”,所以说话亲切而没有隔阂,显得有股融融的亲情。就冲这个,回头客也会是越来越多。第一天和我同去的一个同事说小诊所之所以人满为患是因为那两个医护小姐漂亮——漂亮倒真的是漂亮,只不过,似乎大医院漂亮的医护也有的是,而且数量、质量都不比这里的少,单是为了这个,人们不会刻意到这里来享受“秀色可餐”的乐趣,况且,那么多女患者也都蜂拥而来怎么解释?

2、热闹的诊所

诊所的热闹,如果不是亲临其景,是不大容易能够想到的。

来到这里的病号,大部分是第N次的回头客,所以跟两个漂亮的医护小姐非常熟悉,一进门就像多日不见的故知似的相互问候:“哎哟小王,多日不见你,怪想你的!”(看来这人真的病的不轻,还经常想着来诊所?)“张大主任呐,你怎么这么长时间也不来呀!我还以为你不在了呢!”(这位也够损的,一句话把人说得死去活来)。说完,双方哈哈一笑,这才进入实质性“诊断”、“配药”阶段。

这个诊所虽然很小,但由于是人民医院开办的,所以也享受定点医疗待遇,也就是说,医疗IC卡在这里管用。所以,尽管这里收费比私人小诊所高一点,但该来这里的还是要来的——持卡者都乐意到这里“消费”,所以这里成为了一个相对固定的患者就诊群体。

参加医疗保险的,大都是一些单位的干部职工,在小诊所附近居住的,也都是相关单位的家属楼,于是来这里看病的,不但和医护人员熟悉,而且病号彼此也都相互熟悉,“李大妈好”“刘大爷吉祥”的叫声不绝于耳,如果光凭声音让你判断,你会以为这是一个私人聚会、闲聊的场所。

一般来说,来这里看病的年轻人、尤其是年轻男人是不轻易多说话的,上了年纪的人话就比较稠了,尤其是上了年纪的女人,话头子一打开,简直是倾泻而出,不可收拾。我输了一瓶液体的功夫,活脱脱听了一段对口相声形式的评书:

“张大妈,你儿媳妇现在对你怎么样?”

“她李大姐,我哪里能有你那样的福气呀,摊上一个那么好的儿媳妇!”

“瞧你说的,听说你儿媳妇怀孕四个半月了,一定是个胖小子吧?你等着应奶奶吧!”“是呀,我现在每天都给儿媳妇加营养,鸡鸭鱼肉顿顿有。”

……

你能看出来两个人是正在躺在床上输液的病人吗?

3、漂亮的医护小姐

称小姐,是为了突出对其尊重。按照年龄判断,这两个人都应该是“女士”级别了。但在我看来,两个真的长得够漂亮的,一个瓜子脸,一个圆脸,都是长睫毛、大眼睛,脸上挂着好看的笑,不像大医院里那种高傲医护小姐那十五个人够看半个月的表情那样难受。

两个小姐配合的比较好,一般来说总有一个先来,一个后到。我一般都是按照上班时间到门诊,但直到八点十分,那个瓜子脸才匆匆过来开门,进门就配药、输液,等到病人多了,那个圆脸的也来了,正好解了瓜子脸的围,两个人就不可开交地忙乱一阵子,但高峰期一过,两个人就没有什么事情了,于是瓜子脸就“有事”走开了,留下“圆脸”当班。让人哭笑不得的是,我输液的第一天“圆脸”也临时有了事情,于是听她在对一个“老主顾”交代:我到医院去一趟,十来分钟就来,这里有什么事情你就给我招呼着点。接受任务的这位老哥,年龄比我大不了几岁,本来是照顾儿子输液,没想到得到漂亮女医护的垂青,于是唯唯诺诺答应下来。过了大概二十分钟左右,我抬头看输液瓶里的液体,三个人包括我的都即将滴完。怎么办?那位老兄这时哭丧着脸过来:说是十来分钟,这都几个十来分钟了,还不来。算了,我帮忙给你们拔掉针头算了。于是一边说,一边帮助几个人拔掉了针头。轮到给我拔的时候,我因为不知道给配了一瓶药还是两瓶药,想等等医护小姐过来,于是关掉了输液开关。但又等了二十分钟,确切感受到她说的十来分钟不定是那个星球的时间单位,干脆我也拔掉针头走掉算了,大不了是少输一瓶液体。

第二天过来输液,见到两个小姐的时候,她们依然是笑容可掬,一脸的灿烂,漂亮如故,而且小嘴特别甜,哄得几个老人笑嘻嘻的。看见了我,似乎不经意间叫出了我的名字(我不知道是不是因为昨天没有给我拔针才得以有这样深刻的印象),在手上扎针头的时候,手法非常熟练,虽然很疼,但毕竟是一次成功了。

有这样漂亮的小姐,比起大医院里的那些公主们,我等知足吧!

 


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